Какие есть способы оплаты заказа?
Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью платежной системы Fondy картой Visa или Mastercard, либо с помощью Apple Pay или Google Pay.
Если вы хотите оплатить заказ при получении или другим способом, пожалуйста, укажите соответствующий пункт при оформлении заказа. Наш менеджер свяжется с Вами для согласования деталей.
Важно! Заказы с международной доставкой отправляются исключительно после полной оплаты заказа и доставки (рассчитывается индивидуально для каждого заказа).
Можно ли оформить доставку за границу?
Да, конечно. Все посылки за пределы Украины отправляются Укрпочтой. Ориентировочный срок доставки заказа – 2-3 недели (в зависимости от расстояния).
Также, вы можете оформить заказ на данные перевозчика. Если посылку нужно дополнительно промаркировать, пожалуйста, укажите это в комментариях к Вашему заказу.
Какой срок отправки и доставки заказов?
Все заказы, оформленные и оплаченные до 15:00 отправляются в тот же день. Заказы, оплаченные позже 15:00 отправляются на следующий рабочий день. В субботу и воскресенье отправки не осуществляются.
Обычно доставка Новой Почтой по Украине осуществляется в течение 2-3 дней, Укрпочтой – до недели.
Возможен ли самовывоз?
Да, вы можете лично забрать Ваш заказ по предварительной договоренности по адресу: г. Киев, ул. Сечевых Стрельцов 52А.
Что делать, если мне пришел неполный заказ?
Если вы заметили недостачу в вашем заказе, пожалуйста, обратитесь к нам удобным способом по данным, указанным в разделе Контакты. Наши менеджеры помогут решить ситуацию.
Что делать, если я получил (-а) бракованный/поврежденный товар?
Если вы заметили повреждение товара или брак, пожалуйста, немедленно сообщите об этом нам удобным способом по данным, указанным в разделе Контакты для разрешения ситуации.
Возможно ли сделать возврат?
Возврат товара возможен согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". Подробнее о политике возвратов в магазине sculptor-world.com читайте здесь.
(добавить ссылку на статью Возврат и обмен)
